## Derechos GDPR

Ultima actualizacion: 1 de enero de 2026

Esta pagina explica tus derechos bajo el Reglamento General de Proteccion de Datos (RGPD) de la Union Europea (Reglamento UE 2016/679). En Velvet Respawn nos tomamos la proteccion de datos muy en serio.

$ 1. Responsable del Tratamiento de Datos

Velvetrespawn.com es el responsable del tratamiento de todos los datos personales que recogemos a traves de este sitio web y del juego Velvet Respawn.

$ 2. Tus Derechos en Detalle

Bajo el RGPD, tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:

2.1. Derecho de Acceso (Articulo 15 RGPD)

Tienes derecho a saber si tratamos tus datos personales. Puedes pedirnos:

• Una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti.
• Informacion sobre por que tratamos tus datos.
• Las categorias de datos que tratamos.
• A quien hemos comunicado tus datos.
• Durante cuanto tiempo conservamos tus datos.
• El origen de los datos si no los obtuvimos de ti.

Proporcionaremos esta informacion de forma gratuita en un plazo maximo de 30 dias.

2.2. Derecho de Rectificacion (Articulo 16 RGPD)

Tienes derecho a corregir datos personales incorrectos o incompletos. Si tus datos han cambiado (nombre, email, telefono), puedes pedirnos que los actualicemos.

Realizaremos la correccion sin demora injustificada.

2.3. Derecho de Supresion - "Derecho al Olvido" (Articulo 17 RGPD)

Puedes pedir que eliminemos todos tus datos personales. Lo haremos cuando:

• Tus datos ya no sean necesarios para el fin por el que se recogieron.
• Retires tu consentimiento.
• Te opongas al tratamiento y no haya motivos legitimos para continuarlo.
• Tus datos se hayan tratado de forma ilegal.

La eliminacion se completa en un maximo de 72 horas desde la confirmacion de tu solicitud. Eliminamos los datos de todos nuestros sistemas, incluidas copias de seguridad (en un plazo de 30 dias).

Excepcion: podemos conservar ciertos datos si la ley nos obliga (por ejemplo, datos fiscales).

2.4. Derecho de Limitacion del Tratamiento (Articulo 18 RGPD)

Puedes pedir que limitemos el uso de tus datos. Esto significa que los conservamos pero no los usamos. Aplica cuando:

• Cuestionas la exactitud de los datos (mientras lo verificamos).
• El tratamiento es ilegal pero prefieres la limitacion a la supresion.
• Ya no necesitamos los datos, pero tu los necesitas para reclamaciones legales.
• Te has opuesto al tratamiento (mientras verificamos si hay motivos legitimos).

2.5. Derecho de Portabilidad (Articulo 20 RGPD)

Tienes derecho a recibir tus datos personales en un formato estructurado, de uso comun y lectura automatica (por ejemplo, JSON o CSV).

Tambien puedes pedir que transmitamos tus datos directamente a otro responsable, cuando sea posible tecnicamente.

Este derecho aplica a los datos que nos proporcionaste basados en tu consentimiento o en un contrato.

2.6. Derecho de Oposicion (Articulo 21 RGPD)

Puedes oponerte al tratamiento de tus datos en cualquier momento. En particular:

• Tratamiento basado en interes legitimo.
• Marketing directo (incluido el perfilado).
• Tratamiento con fines de investigacion o estadistica.

Si te opones al marketing directo, dejaremos de tratar tus datos para ese fin de inmediato.

2.7. Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas (Articulo 22 RGPD)

No tomamos decisiones basadas unicamente en tratamiento automatizado que produzcan efectos legales o significativos sobre ti.

Si en el futuro usamos este tipo de tratamiento, te informaremos y te daremos la opcion de solicitar intervencion humana.

$ 3. Como Ejercer tus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos:

1. Envia un email a support@velvetrespawn.com.
2. En el asunto, indica el derecho que quieres ejercer (ejemplo: "Solicitud de acceso a datos").
3. Incluye tu nombre y email de registro para que podamos identificarte.
4. Podemos pedirte informacion adicional para verificar tu identidad.

Plazo de respuesta: respondemos en un maximo de 30 dias. Si la solicitud es compleja, podemos ampliar el plazo a 60 dias, informandote del motivo.

Coste: el ejercicio de tus derechos es gratuito. Si las solicitudes son manifiestamente infundadas o excesivas, podemos cobrar una tasa razonable o rechazar la solicitud.

$ 4. Retirar el Consentimiento

Si diste tu consentimiento para el tratamiento de tus datos, puedes retirarlo en cualquier momento. La retirada del consentimiento no afecta a la legalidad del tratamiento anterior.

Para retirar tu consentimiento:

• Cookies: usa el banner de cookies del sitio para cambiar tus preferencias. Tambien puedes borrar las cookies de tu navegador.
• Emails de marketing: usa el enlace de "darse de baja" en cualquier email que te enviemos.
• Datos de cuenta: envia un email a support@velvetrespawn.com pidiendo la eliminacion de tu cuenta.

$ 5. Gestion de Cookies

Puedes gestionar tus preferencias de cookies de varias formas:

• Banner de cookies: al visitar el sitio, puedes elegir que cookies aceptar.
• Configuracion del navegador: puedes bloquear o eliminar cookies desde la configuracion de tu navegador.
• Contacto directo: escribenos a support@velvetrespawn.com para que gestionemos tus preferencias.

Recuerda que desactivar las cookies esenciales puede afectar al funcionamiento del sitio.

$ 6. Reclamaciones

Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, tienes derecho a presentar una reclamacion ante:

Antes de presentar una reclamacion, te animamos a contactar con nosotros para intentar resolver el problema directamente.

$ 7. Datos que Tratamos

Para ser transparentes, estos son los datos que podemos tratar:

• Datos de identidad: nombre o alias.
• Datos de contacto: email, telefono (si lo proporcionas).
• Datos tecnicos: direccion IP, tipo de navegador, sistema operativo, dispositivo.
• Datos de uso: paginas visitadas, tiempo en el sitio, acciones realizadas.
• Datos de cookies: preferencias de cookies y datos de sesion.

$ 8. Base Legal del Tratamiento

Tratamos tus datos basandonos en:

• Consentimiento (Art. 6.1.a RGPD): cuando aceptas cookies no esenciales, te registras en la beta o aceptas recibir comunicaciones.
• Ejecucion de contrato (Art. 6.1.b RGPD): para gestionar tu cuenta y proporcionarte el servicio.
• Interes legitimo (Art. 6.1.f RGPD): para mejorar nuestro servicio, garantizar la seguridad y prevenir fraude.
• Obligacion legal (Art. 6.1.c RGPD): cuando la ley nos obliga a conservar ciertos datos.

$ 9. Seguridad de los Datos

Aplicamos medidas tecnicas y organizativas para proteger tus datos:

• Cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones.
• Almacenamiento seguro con acceso restringido.
• Auditorias de seguridad regulares.
• Formacion del personal en proteccion de datos.
• Politicas de acceso basadas en necesidad de conocer.

$ 10. Actualizaciones

Esta pagina puede actualizarse. Publicaremos los cambios aqui con la fecha de la ultima modificacion. Para cambios importantes, te informaremos por email.

$ 11. Contacto

Para cualquier pregunta sobre tus derechos GDPR o proteccion de datos:

• Email principal: support@velvetrespawn.com
• Email informacion: info@velvetrespawn.com
• Direccion: Calle Yedra 81, 28001 Leon, Espana

Respondemos a todas las consultas en un plazo maximo de 30 dias.